Vrácení a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud Vám zakoupené zboží po vyzkoušení nevyhovuje, můžete jej BEZ ZNÁMEK POUŽÍVÁNÍ V PŮVODNÍM OBALU vrátit do 14 dnů.

Při vrácení prosíme o vyplnění on-line formuláře na stránce https://www.babooca.cz/vraceni-reklamace/.  Formulář se nachází na konci stránky, kde zvolíte VRATKA anebo REKLAMACE. Zvolte DOPRAVA VLASTNÍ.

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ PŘES ZÁSILKOVNU?
1)
Můžete využít vrácení přes Zásilkovnu - cena za tuto službu 60 Kč (2,5€ pro Slovensko) a tato částka Vám bude odečtena při vrácení platby na Váš účet.

2) Vložte do balíčku přiložený lístek s Vaším jménem, číslem objednávky či faktury a číslem účtu pro vrácení peněz. Urychlíte tak vyřízení Vaší vratky.

3) Zabalený balíček přineste na jakoukoliv pobočku Zásilkovny. Prosíme Vás, aby jste nelepili na originální krabice štítky ani lepicí pásku, nevratně je poškodíte. Použijte k jejich zabalení např. igelitovou tašku.

4) Nahlaste obsluze kód 90864607, který naleznete i na lístku uvnitř balíčku, a Vaše jméno pro snadnější identifikaci zásilky. Štítek obsluha vytiskne za Vás.


 

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ PŘES OSTATNÍ DOPRAVCE?
Můžete samozřejmě využít i další možnosti vrácení přes Českou poštu či Kurýra.

1) Vložte do balíčku přiložený lístek s Vaším jménem, číslem objednávky či faktury a číslem účtu pro vrácení peněz. Urychlíte tak vyřízení Vaší vratky.

2) Prosíme Vás, aby jste nelepili na originální krabice štítky ani lepicí pásku, nevratně je poškodíte. Použijte k jejich zabalení např. igelitovou tašku.

Adresa pro vrácení zboží:
Babooca.cz - Nosoboso
Stojanova 1334
686 01 Uherské Hradiště

email: info@babooca.cz

V případě dotazů Vám poskytneme další informace na čísle +420 739 60 60 64 nebo +420 732 755 226.